1.客戶方面
傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)一般面向的是線下客戶,客戶群體往往是已知門店或者經(jīng)銷商,通?蛻魯(shù)量較少且重復(fù)率高,且有一定下單規(guī)律;而電商倉(cāng)儲(chǔ)面向的都是未知終端客戶,數(shù)量龐大,且沒有規(guī)律可循。
2.訂單量
傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)日單量少,頻次較低,但是平均訂單批量較大;而電商倉(cāng)儲(chǔ)卻恰恰相反,日單量通常高于線下傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)好多倍,訂單量每天頻率也很高,平均訂單批量較小。
3.訂單準(zhǔn)確率
電商倉(cāng)儲(chǔ)由于面向未知的終端消費(fèi)者,訂單的發(fā)貨準(zhǔn)確率要求要大大高于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ),所以電商倉(cāng)儲(chǔ)在揀貨作業(yè)和復(fù)核作業(yè)的要求更高。
4.訂單量波動(dòng)
傳統(tǒng)線下倉(cāng)儲(chǔ)的訂單大多按計(jì)劃配貨,訂單已知且有計(jì)劃性;而電商倉(cāng)儲(chǔ)由于受到各種電商大促和線上活動(dòng)的影響,訂單增長(zhǎng)的波動(dòng)性很大,這也就要求在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃時(shí),充分考慮到活動(dòng)大促期間的各種資源的柔性(比如場(chǎng)地、人員、設(shè)備、系統(tǒng)賬戶等等)。
5.配送模式
傳統(tǒng)線下倉(cāng)儲(chǔ)主要是以物流配送為主、快遞為輔;而電商多以快遞為主,也有少數(shù)規(guī)模較大的電商平臺(tái)自建物流配送體系。